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 Agepar disponibiliza resultado de pesquisa de satisfação da Travessia Marítima da Ilha do Mel 22/08/2025 - 08:47

Os resultados da pesquisa de satisfação feita com usuários da Travessia Marítima Intermunicipal da Ilha do Mel já estão disponíveis no site da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar). Feita em parceria com o Instituto Paranaense de Desenvolvimento Econômico e Social (Ipardes), o principal objetivo da pesquisa é mensurar a satisfação com o serviço da travessia e com A infraestrutura do embarque e desembarque.

O levantamento de satisfação foi realizado no período de 06 de janeiro a 16 de janeiro, com 269 moradores e 1723 não moradores, com um total de 1.992 amostras para o estudo.

“Esses resultados são importantes, pois marcam o início de uma série histórica dos índices de satisfação dos usuários com o serviço público regulado. Além de representar subsídio para a Agepar priorizar ações de regulação técnica e fiscalização”, destaca Mariana Ribeiro Facundo de Souza, chefe da Coordenadoria de Qualidade dos Serviços da Agepar.

Acesse a pesquisa completa clicando aqui.