A Ouvidora e chefe da Unidade de Integridade e Compliance da Agepar, Danielle Cristini Martins, apresentou ao Diretor-Presidente e demais Diretores da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Paraná (Agepar), o Sistema Integrado de Inteligência Regulatória (SIIR) e os Manuais da Ouvidoria e da Transparência Institucional 2026.

Desenvolvido no âmbito da Ouvidoria, o SIIR é uma metodologia que transforma dados e informações sobre os serviços públicos regulados em inteligência institucional e regulatória. A ferramenta permite identificar padrões, mensurar indicadores, avaliar riscos e subsidiar ações de regulação, fiscalização e tomada de decisão.

Na ocasião, também foram apresentados os manuais da Ouvidoria e da Transparência, que estabelecem diretrizes e orientações para os procedimentos de Ouvidoria Interna e Externa, bem como bem como para a Transparência Ativa e Passiva e o Acesso à Informação pública.

“O SIIR representa um avanço na atuação da Ouvidoria da Agepar, ao transformar dados e informações em inteligência institucional e regulatória, contribuindo para a identificação de riscos, a fiscalização e a tomada de decisões. A iniciativa, juntamente com os Manuais da Ouvidoria e da Transparência, reforça nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua dos serviços públicos regulados”, destacou Danielle.

PRESENTES – Participaram da reunião o Diretor-Presidente, Rubens Bueno; a Ouvidora, Danielle Cristini Martins; a Diretora de Regulação Econômica, Rejane Maria Schirr Scolari; o Diretor de Normas e Regulação, Ivo Ericsson Camargo de Lima; o servidor, Marco Antonio Biscaia, representando o Diretor de Fiscalização e Qualidade dos Serviços, Sérgio Cequinel; a servidora, Tayane Martins França, representando o Diretor Administrativo Financeiro, Marcelo Curado.